virtuaalipalvelut uudistuivat ja ovat heti käytössä

Ole.Fit Espoon asiakkaana Sinulla on mahdollista saada harjoitus- tai jumppaohjelmat kotiisi! Olemme kuluneen kesän ja syksyn aikana yhdessä yhteistyökumppaneidemme kanssa luoneet tukun uusia virtuaalisia palveluita käyttöönne. Siirrymme käyttämään nyt keskitetysti pelkästään My Wellness Applikaatiota, jolla saamme kaikki palvelut yhden applikaation alle!

My Wellness -applikaatio Technogymiltä

Tämä, jo osalle tuttu aplikaatio, on nyt uudistunut ja pitää sisällään paljon uusia palveluita, jotka saat helposti käyttöösi seuraamalla alla olevia ohjeita

  1. Suurimmalle osalle asiakkaista on jo luotu valmiiksi mywellness-tili, olet tällöin saanut keväällä meiltä sähköpostia aiheesta.
  2. Jos olet uusi asiakas ja liittynyt kuntosalillemme huhtikuun 2020 jälkeen, toimi kohdan 3. mukaan.
  3. Lataa Mywellness app ja kirjaudu sinne luomillasi tunnuksilla. Tunnistat sovelluksen keltaisesta pilvestä mustalla taustalla
  4. Valitse oma klubisi vasemmasta yläkulmasta, Ole.Fit Espoo, jolloin sisältöä voidaan aukaista sinulle käyttöön.
  5. Lähetä viesti asiakaspalveluumme espoo@ole.fit tunnisteella "My Wellness minulle käyttöön" ja koe virtuaalinen kuntokeskus jo tänään! Huom. palvelu on lisämaksullinen 1.1.2021 alkaen.

 

HUOM! Pidäthän huolen, että rekisteröidyt samalla sähköpostilla, jonka olet ilmoittanut asiakaspalveluumme, helpottaaksemme synkronointia.

 

Google play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.technogym.mywellness&hl=en

App Store: https://apps.apple.com/us/app/mywellness/id529829006

 

  • Löydät applikaatioon avulla harjoittelu- ja laiteohjeita kotona sekä kuntosalilla tehtäväksi.
  • On Demand tuntitallenteet käytössäsi. Palvelussa on jo yli 100 tallennetta ja määrä kasvaa koko ajan. Löydät myös omat ohjaajamme täältä pian ❤️ Tuntitallenteita niin suomeksi kuin englanniksi!
  • Live Stream -tunnit. Treenaa kanssamme livenä missä ikinä oletkin älylaitteen välityksellä! Tuotamme jatkossa suorana salilta vähintään yhden livetunnin arki-iltaisin, Sinulle missä ikinä liikutkin!
  • Kuntosaliohjelmat ja henkilökohtainen valmentajasi aina yhden klikkauksen päässä.
  • Seuraa kehitystäsi ja viikottaista aktiivisuuttasi helposti.
  • Voit kytkeä lukuisia kolmannen osapuolen laitteita ja applikaatioita seurataksesi elämäntapojasi ja liikuntatottumuksiasi kootusti yhdestä paikkasta.

Ohessa video My Wellness -applikaation esittelystä ja käytöstä: https://www.youtube.com/watch?v=slTO29uXYq8&feature=youtu.be

 

ON-DEMAND ja LIVE STREAM- palvelut sekä henkilökohtaiset valmennuspaketit ovat lisämaksullisia palveluita. Muut palvelukokonaisuudet applikaation sisällä ovat ilmaisia kaikille asiakkaillemme tällä hetkellä! Tutustu hinnastoon ja valitse oma kokonaisuutesi!

  • On Demand ja Live Stream tunnit ovat veloituksettomia lisäpalveluita nyt ja jatkossa rajatulle asiakasryhmille, kuten vuoden 2016 ennakkovaraajille, joilla asiakkuus on pysynyt katkeamattomana voimassa. Kysy lisää asiakaspalvelusta.
  • Nykyinen asiakas: Ota lisämaksulliset palvelut käyttöön nyt, tarjoamme virtuaalipalvelut veloituksetta loppuvuoden ajaksi 2020. Maksat 1.1.2021 alkaen käytöstä hinnaston mukaisen palvelumaksun.
  • Laita viesti asiakaspalveluumme espoo@ole.fit tunnisteella "My Wellness minulle käyttöön" ja koe virtuaalinen kuntokeskus jo tänään!

 

Miten toimia ongelmatilanteissa ja muut kysymykset?

  1. Laita viestiä espoo@ole.fit ja kuvaile ongelma. Varmista samalla minkä sähköpostiosoitteen rekisteröit palveluun.
  2. Pyrimme soittamaan tai vastaamaan sähköpostiisi mahdollisimman pian takaisin.
  3. Pääsenkö heti katsomaan On Demand -tunteja? Kyllä pääset, jos kuntosalikorttityyppisi on Ryhmäliikunta + Sali 24/7 kortti.
  4. MIhin asti On Demand ja Live Stream -palvelu on maksuton? Voit nauttia palvelusta ilmaiseksi 31.12.2020 asti. (poikkeus: ennakkovaraajat 2016)
  5. Voinko jakaa Live Stremin ystävälleni? Jokainen käyttäjä kirjautuu palveluun omilla tunnuksillaan ja linkin jako on estetty.
  6. Voinko jatkaa My Wellness applikaation käyttöä 1.1.2021 alkaen ilmaiseksi? Kyllä voit, ainoastaan maksulliset palvelut jäävät pois, jos et jatka niiden käyttöä.
  7. Koska Live Stream tunnit alkavat? Pyrimme siihen että Live Stream -tunnit alkavat viikolla 48.

ps. HELT- ja Set4Play videokanavat ovat sulkeutuneet 31.10.2020

Kiitämme My Heltin ja Set4Playn väkeä yhteisestä matkastamme! Kiitos

Lisätietoja
Ole.Fit Espoo
Sokinsuonkuja 4
02760 Espoo
espoo@ole.fit

Oikotiet:
Hinnastoon, Ryhmäliikuntakalenteriin ja Yhteystietoihin

 

 

 

TUTUSTU VELOITUKSETTA

Lähetä meille yhteystietosi ja olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Tutustumiskäynti ei sido sinua mihinkään.

Tietosuojaa koskeva seloste

Rekisterinpitäjä

JSP Life Oy (2761754-5)
Myöhemmin tässä selosteessa Yritys

Tietosuoja-asioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Joonas Pinomaa
045 2464 215
joonas.pinomaa@ole.fit

Henkilörekisterin nimi

JSP Life Oy asiakas- ja markkinointirekisteri

Kerättävät henkilötiedot

Keräämme asiakassuhteen hoitamiseksi tarpeellisia henkilötietoja, kuten asiakkaan nimi ja yhteystiedot sekä palvelun käyttäjätietoja. Keräämme henkilötiedot rekisteröidyltä itseltään sekä muista julkisista saatavilla olevista viranomaisen ylläpitämistä rekistereistä ja muista ulkoisista lähteistä, kuten kaupparekisteristä tai muusta vastaavasta julkisesta yritysrekisteristä. Lisäksi keräämme yhteydenottolomakkeiden täyttäneiden tiedot ja käytämme niitä edellä mainittuihin asiakassuhteen ylläpitämiseen liittyviin tarkoituksiin.

Henkilörekisterin käyttötarkoitus ja käsittelyperuste

Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa verkkopalvelun testaukseen, asiakassuhteen hoitamiseen sekä palveluista tiedottamiseen ja neuvontaan. Saatamme käyttää rekisteröidyn tietoja käyttäjätilastojen keräämiseen ja näiden analysointiin. Kerättyjä tietoja käytetään myös markkinointiviestintään. Henkilötietojen käsittely markkinointiviestintään perustuu henkilön antamaan suostumukseen yhteydenottolomakkeella. Suoramarkkinointi lopetetaan asiakkaan pyynnöstä. Henkilö voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla siitä edellä mainitulle yhteyshenkilölle. Henkilötietojen käsittely voi olla tarpeen Yrityksen ja rekisteröidyn välisen asiakassuhteen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. Yrityksellä on oikeutettu etu käsitellä henkilötietoja markkinointi-, palvelu- ja asiakasanalyyseissa ja palvelun testauksessa. Markkinointitarkoituksiin saattaa liittyä myös profilointia. Rekisteröidyllä on tällöin oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä.

Henkilötietojen käsittelijät

Henkilötietoihin on pääsy vain asiakassuhteen hallinnoinnista ja markkinoinnista vastaavilla henkilöillä.

Tietojen luovutus

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Mahdollisissa tietojen luovuttamisen ja siirtämisen tilanteissa noudatetaan tietosuojalainsäädännön vaatimaa tietosuojan tasoa ja muita tarvittavia turvatoimia.

Evästeet

Käytämme sivustollamme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käytön tarkoituksena on analysoida ja kehittää palvelujamme edelleen käyttäjiä paremmin palveleviksi sekä kohdentaa mainontaa. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön tai tyhjentää evästeet selaimen asetuksista.

Rekisterin suojaus

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin menetelmin. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin tietoturvakeinoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt, ennalta nimetyt henkilöt.

Henkilötietojen säilytysaika ja hävittäminen

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty ja käsitelty, tai sopimuksen täytäntöön panemiseen tai niin kauan kuin laki ja säännökset niin edellyttävät. Tämän jälkeen henkilötiedot tuhotaan asianmukaisesti.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

  1. Rekisteröity pääsee pyytäessä häntä koskeviin henkilötietoihin liikesalaisuuden ja sisäisten arvioiden sallimissa rajoissa. Tarkastuspyyntö tulee lähettää edellä mainitulle yhteyshenkilölle kirjallisesti ja allekirjoitettuna sekä henkilön on tunnistauduttava luotettavalla tavalla.
  2. Rekisteröity voi pyytää tietojen oikaisua, jos tiedot ovat puutteellisia tai virheellisiä.
  3. Rekisteröity voi pyytää tietojen poistamista, milloin niiden käsittelyyn ei ole tietosuojaa koskevassa lainsäädännössä tarkoitettua ja rekisteröidyn suostumuksesta riippumatonta syytä.
  4. Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa henkilötietojen käsittelyä, jos tietojen oikeellisuus tai lainmukaisuus näin edellyttää, tai vastustamisoikeuden mukaisesti rekisteröity pyytää rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä vain tietojen säilyttämiseen.
  5. Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin Yrityksen oikeutetun edun perusteella.
  6. Rekisteröity voi pyytää tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli se on turvallista ja teknisesti mahdollista.
  7. Rekisteröidyn tulee lähettää oikeuksiaan koskevat pyynnöt kirjallisena tai sähköpostitse seuraavilla yhteystiedoilla:

JSP Life Oy
Tarkastus-/muu henkilötietoihin kohdistuva pyyntö
joonas.pinomaa@ole.fit

Yritys vastaa pyyntöihin 1 kuukauden sisällä pyynnön esittämisestä, ellei ole erityisiä syitä pidentää vastaamisaikaa.